Когда человек впервые открывает сервис, у системы ещё нет привычного набора сигналов. То же происходит с новым фильмом, товаром или автором.

Рабочие стратегии

Помогают популярные и редакционные подборки, контекст сессии, несколько быстрых вопросов о вкусах и аккуратное исследование интересов. Для новых объектов полезны их описания, категории и связи с уже известными объектами.

Хороший старт не должен выглядеть как анкета. Несколько понятных вариантов выбора часто дают больше пользы, чем длинная форма.